描述(shù)
描述
服務內容
service content
基於(yú) ITIL、ITSS,幫助客(kè)戶搭建標準化的運維體係,對IT係統進行規劃、實施、管理和運營等全生(shēng)命周期的谘詢、落地。
服務範圍
1.製(zhì)定清(qīng)晰的IT運維管理戰略
2.搭建先進的IT服務管理模型
3.引入靈活(huó)易用的ITSM平台
4.建立專業的IT運維服務團(tuán)隊
主要內容
1.運維戰略、管理體係、服務目錄設計
2.ITIL核心六大流(liú)程設(shè)計
3.組織評審,持續改(gǎi)進
4.發布、實施體係,並推廣培訓、認證
5.服務(wù)總(zǒng)結與匯報,進行驗收
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